Expédition/Livraison
Expédition/Livraison
Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'expédition rapide, fiable et transparente. Nous comprenons à quel point il est important pour vous de recevoir vos produits dans les meilleurs délais, et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.
Délai d'expédition
Toutes les commandes passées sur notre site sont expédiées dans les 24 à 48 heures ouvrées suivant leur réception. Nous faisons de notre mieux pour vous garantir une expédition rapide afin que vous puissiez profiter au plus vite de vos articles préférés. Il peut arriver que des produits soit par erreur en rupture dans votre commande, ce qui peut retarder le délai. Nous tentons de vous contacter en cas de délais important.
Options de Livraison
Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :
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Lettre Suivie : Votre commande sera livrée dans votre boîte aux lettres. Idéal pour les petits colis comme un simple t-shirt. Vous pouvez suivre l'acheminement.
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Colissimo sans signature : Une livraison dans votre boîte aux lettre en toute sécurité, sans nécessité de signature. Vous pouvez suivre l'acheminement.
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Mondial Relay (Point Relais) : Choisissez un point relais près de chez vous pour retirer votre commande. Vous pouvez choisir un commercant partenaire ou des lockers présents sur le territoire.
- Chronopost Relais (shop2shop) : Choisissez le point relais après votre paiement. Vous pouvez choisir un commercant partenaire ou des lockers présents sur le territoire, ainsi que des bureaux de poste.
Les frais de livraison varient en fonction du poids de votre commande. Les tarifs sont fixés à 4€50 pour Mondial Relay.
| Nom du tarif | Condition | Prix |
|---|---|---|
| Colissimo sans signature (<1000g) | 0.75kg–1kg | 10,70 € EUR |
| Colissimo sans signature (<2kg) | 1kg–2kg | 12,00 € EUR |
| Colissimo sans signature (>2kg) | 2kg et plus | 15,00 € EUR |
| Colissimo sans signature (250g-0.5) | 0.25kg–0.5kg | 8,83 € EUR |
| Colissimo sans signature (<250g) | 0kg–0.25kg | 7,84 € EUR |
| Colissimo sans signature (<750) | 0.5kg–0.75kg | 9,86 € EUR |
| Lettre service plus (J+2, <100g, livraison en boîte aux lettres) | 0kg–0.1kg | 4,20 € EUR |
| Lettre service plus (J+2, <250g, livraison en boîte aux lettres) | 0.1kg–0.25kg | 5,84 € EUR |
Frais de livraison offerts
Les frais de livraison sont offerts pour toute commande supérieure à 70 €et une livraison Mondial Relay ou Chronopost Relais
Suivi de Commande
Nous comprenons l'importance du suivi de votre commande. Connectez-vous à votre compte pour suivre votre colis à chaque étape du processus. Vous recevrez également un e-mail à chaque étape clé, de la préparation de votre commande à sa livraison finale.
Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre expédition, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de faire confiance à RXWEAR pour vos achats en ligne.