Ta commande passe en priorité dans notre atelier. Production garantie en 3 jours ouvrés. Idéal pour une compétition ou un événement de dernière minute.
Tu personnalises ton t-shirt directement depuis notre configurateur : choix du template, de ton texte, de tes couleurs. Tout se fait en quelques minutes.
⚠️ Ajout logo : Pour l'upload de logo — SVG avec fond transparent. Un logo flou donnera un résultat flou à l'impression. Si tu as un doute, contacte-nous via le chat avant de valider.
Une fois ton design finalisé, tu sélectionnes ta taille, ta quantité et ton mode de livraison. La commande est lancée dès la confirmation du paiement.
🔴 Relecture obligatoire : vérifie soigneusement tous tes textes personnalisés avant de valider. Nous imprimons exactement ce que tu as saisi — les fautes d'orthographe et erreurs de saisie sont à ta charge et ne donnent pas lieu à une réimpression ou un remboursement.
Dès réception de ta commande, notre équipe à Toulouse prend en charge l'impression et la finition. Le délai contractuel maximum est de 7 jours ouvrés (expédition prévue le 9 juillet 2026 si tu commandes aujourd'hui).
ℹ️ Ce délai est identique quelle que soit la quantité commandée — une pièce ou une commande d'équipe complète. Si tu as une date butoir, choisis Chronopost à l'étape livraison.
🚨 Si vous voulez votre commande plus rapidement, choisissez l'option rush.
Une fois ta commande prête, elle est expédiée via le transporteur choisi. Tu reçois un e-mail de confirmation avec ton numéro de suivi.
Mondial Relay et Chrono Shop To Shop
Livraison dans le point relais de ton choix. Option économique, idéale si tu n'es pas disponible à domicile. Livraison offerte à partir de 100 € d'achat.
Chronopost Relais express
Livraison en point relais J+1 après expédition. Idéal si tu as une date butoir — compétition, événement d'équipe. Suivi en temps réel inclus.
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Nous produisons ta commande dans un délai maximum de 7 jours ouvrés à compter de la validation du paiement.
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Notre équipe peut t'aider via le chat pour préparer ton fichier logo — fond transparent, bon format. Contacte-nous avant de passer commande si tu as un doute.
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Uploade uniquement des fichiers en bonne résolution (SVG). Nous ne pouvons pas garantir le rendu d'un fichier flou ou pixelisé.
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Nous n'effectuons pas de relecture de tes textes. Toute erreur présente dans ton design sera imprimée telle quelle. Les fautes sont à ta charge.
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Les commandes personnalisées ne sont pas éligibles au retour une fois la production démarrée (article fabriqué sur mesure).
Le délai de traitement inclut-il la livraison ?
Non. Le délai de traitement correspondent uniquement à la production dans notre atelier. Le délai de livraison s'ajoute ensuite
Mon logo est en JPEG, est-ce que ça pose problème ?
Un JPEG peut fonctionner s'il est en haute résolution (minimum 300 dpi) et sans fond blanc. De préférence, utilise un PNG fond transparent ou un SVG. En cas de doute, contacte-nous via le chat avant de valider.
Je commande pour mon équipe, est-ce plus long ?
Non, le délai est identique : 1 à 7 jours ouvrés quelle que soit la quantité. Si tu as une date limite, commande suffisamment en avance et choisis Chronopost.
Est-ce que vous vérifiez mon design avant d'imprimer ?
Nous n'effectuons pas de relecture systématique. Tu es responsable du contenu — textes, orthographe, noms, numéros. Si tu remarques une erreur après ta commande, contacte-nous immédiatement via le chat : si la production n'a pas encore démarré, nous ferons notre possible.
Puis-je annuler ou modifier ma commande après paiement ?
C'est possible uniquement si la production n'a pas encore démarré. Contacte-nous le plus rapidement possible via le chat après validation. Passé ce stade, la commande personnalisée ne peut plus être annulée ni modifiée.
La livraison est-elle offerte ?
Oui, à partir de 100 € d'achat via Mondial Relay ou Chronopost relais. En dessous de ce seuil, les frais de port sont calculés au paiement selon le transporteur choisi.
Comment fonctionne l'option Rush ?
L'option Rush te permet de passer en priorité dans notre atelier. Ajoute-la au panier depuis le bandeau en haut de cette page. 3 jours ouvrés de production, expédition prévue le 3 juillet 2026 si tu commandes aujourd'hui. Ce délai concerne uniquement la production — la livraison s'ajoute ensuite.
