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Comment faire un retour à RXWEAR ?

Vous souhaitez échanger votre article pour une autre taille ou tout simplement renvoyer un ou plusieurs articles pour un remboursement (ça arrive :) ?

Alors veillez à vous assurer que vous respectez bien notre politique de retour disponible sur ce lien : Politique de retour 

Vos produits ne doivent pas avoir été porté et parfaitement propre pour être éligible à un retour pour échange ou remboursement. Assurez-vous de correctement les emballer pour qu'ils soient réceptionnés dans les bonnes conditions.

Etape 1 : Nous contacter

Contactez-nous sur les réseaux sociaux ou par mail pour savoir si vous êtes éligible à un échange ou remboursement.

L'échange est possible uniquement en cas de disponibilité de stock.

Etape 2 : Envoyez le(s) article(s) (à vos frais)

Envoyez vos articles en précisant votre nom, prénom et commande à : 
RXWEAR
4 chemin monlong
31100 TOULOUSE

Depuis chez vous SANS VOUS DEPLACER
si vous avez une imprimante et une pochette d'expédition

Emballez correctement votre article avec de préférence une poche hermétique. (Vous pouvez réutiliser l'emballage en veillant à rescotcher correctement).

Collez une étiquette COLISSIMO préalablement commandez sur ce lien : https://www.laposte.fr/colissimo-en-ligne/votre-colis?from=fr&to=fr

Veillez à renseigner l'adresse RXWEAR ci-dessous. Bien préciser le poids (demandez nous). Et vous pouvez même choisir : enlèvement à la boite au lettre pour ne pas avoir à vous déplacer dans un bureau de poste.

Depuis un bureau de poste

Adressez vous à un bureau de poste pour faire un envoi COLISSIMO

 Etape 3 : On vous retourne le(ou les) articles OU on vous rembourse

A la réception de votre retour, et après vérification, vous recevrez un mail pour suivre le retour ou remboursement de la commande.